Bir fiyat teklifi size tedarikçinin ne kadar ücret aldığını söyler. Bir denetim ise bu fiyatın ikinci bir siparişte de geçerli olup olmadığını gösterir. Sadece ilk soruyu sorun, cevabın geri kalanını üçüncü sevkiyatta, tel kalitesi sessizce değiştiğinde ve satış ekibinden kimse bunu açıklayamadığında alacaksınız.
Fabrika ziyaretinde fırın sorusuna kimin cevap verdiğine dikkat edin. Eğer satış müdürü, üretim müdürü daha ağzını açmadan önce cevap verirse, fabrika size bir şeyler anlatıyordur. Sadece bilgi ve üstelik ücretsiz.
Aşağıda, ilk siparişten önce alıcılarla birlikte incelediğimiz pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesi yer almaktadır. Parayı biz gönderiyor olsaydık, görmek isteyeceğimiz şey budur ve bunu düzgün bir şekilde yapmak için bir gün idealdir.
Bir alıntının eksik bıraktığı şeyler
Fiyatlar yanıltıcı değil. Varış noktasını belirtiyorlar ve yolu atlıyorlar; iki fabrika da size aynı rakamları sunabilirken, bunlardan sadece biri gelecek Haziran ayında bu rakamları koruyabilir.
Bir şey değiştiğinde hangisinin hangisi olduğunu anlarsınız. Bobin fiyatları fırlar. Bir kaplama hattı arızalanır. Bir kalıp sınırını aşar ve çivilerin baş kısmı bükülmeye başlayana kadar kimse fark etmez. Bu tür şeyleri fark eden bir tesis, spesifikasyonlarınızı korur. Fark etmeyen bir tesis ise en iyi tahminini gönderir ve asla mikrometre satın almamanızı umar.
Yani günün iki görevi var. Birincisi, önünüzde duran makinelerde belirtilen özelliklerin gerçekten üretilebileceğini doğrulamak; ikincisi ise üretilemediği gün neler olacağını öğrenmek. Çoğu alıcı ilkine çok hazırlanır, ikincisini ise unutur. Oysa asıl sebep ikincisini öğrenmektir.
Beş işlem, tek çatı
Tel çekme, şekillendirme, ısıl işlem, kaplama, birleştirme. Tek bir karton bile kapatılmadan önce bu sırayla yapılır. İlk dört işlemi kendiniz yaparsanız kaliteyi kendiniz kontrol edersiniz. Hazır çivileri satın alıp yeniden paketlerseniz, kartonun sahibi siz olursunuz. Broşür ne önerirse önerse de üçüncü bir seçenek yok.
Tesisin dışına çıkmadan, tel deposundan başlayıp paketleme hattında biten bir yürüyüş isteyin. Birisi yolun ortasında araba anahtarlarına uzanıyorsa, kaplama veya ısıl işlem malzemesi getiriliyor demektir. Bu iki adım, bir spesifikasyonun ilk sapma gösterdiği yerlerdir. İşi kim yapıyor? Bu son zamanlarda değişti mi? Bitmiş bir kartonun izi nasıl sürülüyor? ProAirNails, bu beş sorunun tamamını tek bir çatı altında ele alıyor, böylece bu soruları yanıtlıyor ve gönderdiğimiz pnömatik çivilerin nasıl üretildiğini açıklıyor.
Pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesi, istasyon istasyon
Pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesinde beş madde var ve her birinde hem istediğiniz bir sonuç hem de durup sorgulamanıza neden olacak bir sonuç bulunuyor.
| İstasyon | Nelere bakılmalı? | İstediğiniz sonuç | Dur ve sor |
|---|---|---|---|
| Tel mağazası | Bobin etiketleri, kalite ayrımı, dağıtım kayıtları | Her bir bobin için kalite ve çap kaydedildi ve parti numarasına kadar takip edildi. | Parti numarası belirtilmemiş, tek bir rafta karışık halde bulunan gevşek bobinler. |
| Oluşturma | Kalıp durumu, hurda kutusu, üretim hızı | Kalıplar, değiştirme sayacı ve aşınmış kalıp kutusu ile takip edilir. | Kalıplar, çiviler gözle görülür şekilde deforme olana kadar çalıştırılır, artık parçalar ayrılmaz. |
| Isıl işlem | Fırın veya soğutma hattı, sıcaklık kaydı | Her parti için grafik veya kayıt tutulur, sertlik ölçümü yapılır. | Görünüşte kabul edilen parti kaydı veya sertlik değeri bulunmamaktadır. |
| Kaplama | Çizgi, kalınlık kontrolü, tuz püskürtme geçmişi | Belirtilen ve test edilen kaplama ağırlığı veya kalınlığı. | Kaplama yalnızca galvanizli olarak tanımlanmış, şekil verilmemiş. |
| Harmanlama ve paketleme | Şerit mukavemeti, sayım kontrolleri, karton hattı | Üretim hattında sayımlar kontrol edildi, şeritler elle çekme testine tabi tutuldu. | Paketleme işleminden sonra depoda sayımlar düzeltildi. |
İki fabrika aynı pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesinden geçse bile, bir yıl sonra tamamen farklı sonuçlar verebilir. Bunun sebebi, ölçümleri alan kişinin rakamları not alıp almadığı veya vardiya bittiği için geçen ayın listesinden kopyalanıp kopyalanmadığıdır.
Çok şeyi kanıtlayan kağıt ve hiçbir şeyi kanıtlamayan kağıt
Herkes size bir dosya verebilir. Sorulması gereken soru, belgenin gerçekten bir arsa hakkında yazılıp yazılmadığıdır; bu nedenle ziyaretçi dosyasını atlayın ve son iki haftaya ait kayıtları isteyin.
| Belge | Bu neyi kanıtlıyor? | Neyi kanıtlamaz? |
|---|---|---|
| Kalite yönetim sertifikası | Bir sistemin var olduğu ve denetlendiği | Siparişiniz doğrultusunda sistemin uygulandığı |
| Tel lot sertifikası | Kullanılan çeliğin kalitesi ve çapı | Raftaki bobinin, kağıttaki bobinle aynı olması. |
| Isıl işlem günlüğü | Parti sıcaklığı ve süresi kaydedildi. | Bu sertlik varsayımla değil, ölçülerek belirlendi. |
| İlk ürün inceleme kaydı | Çalışmanın başlangıcında spesifikasyonun nasıl doğrulandığı | Koşunun her saatinin kontrol edildiği |
| Sevkiyat öncesi muayene raporu | Konteyner yüklenmeden önce neler çekildi ve ölçüldü? | Hiç açılmamış kartonlarla ilgili her şey |
Sertifika klasöründe durursanız, tablonun yarısını kaçırmış olursunuz. ISO 9001 bir zemin, bitiş çizgisi değil. Bu yüzden en son iç denetim bulgularını isteyin ve cevabın nasıl geldiğini izleyin. Kendi düzeltici eylemlerini gönüllü olarak paylaşan bir fabrika, genellikle sizinkileri de size göstermekten çekinmez.
Bir aracı kurumun bir hikayeyle cevapladığı sorular
Doğrulama işlemlerinin çoğu, yalnızca üretim katının cevaplayabileceği soruları sormaktan ibarettir. Ticaret şirketleri fiyat, paketleme ve nakliye konularında uzmandır ve bu uzmanlık yirmi dakika boyunca yetkinlik gibi görünür.
Peki: satın aldığımız ölçü için kalıp küçültme programı nedir? Salı günkü çiviler hangi fırından geçti? Kalitesiz gelen bir bobine ne olur? Kaplama kalınlığı rakamını kim imzalar ve bu minimum mu, ortalama mı yoksa bir istek mi? Bir üretim müdürü için bu bir cümledir. Bir aracı için ise bir hikaye.
Hazır eliniz değmişken, ölçü numaralarını da birer ölçü birimi olarak kullanmayı bırakın. 16 numara çivi, çap değil, bir standarttır; bu nedenle teknik özelliklerde hem çap hem de standart belirtilmelidir. Dönüşümü, tedarikçinin hafızasına değil, NIST metrik referansına göre kontrol edin.
Örneklem verileri yanıltıcı olabilir. İlk makale kayıtları ise yalan söylemez.
Numune kutusundaki herhangi bir çivi iyi olabilir. Birinci sınıf bir ürünün sahtesini yapmak daha zordur, çünkü kutudaki en iyi parçayı değil, tüm tolerans aralığını gösterir.
Aynı özellik için üç ölçüm isteyin. Üç noktadan şaft çapı. İki eksen boyunca baş veya taç genişliği. Bir şeritten on çivi üzerinden uzunluk. Ardından ortalamaya değil, dağılıma bakın, çünkü satın aldığınız şey dağılımdır. Bu adım, çoğu alıcının pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesinden çıkardığı adımdır ve para burada yatmaktadır. Ortalama olarak belirtilen 2,9 mm'lik bir şaft ile minimum olarak belirtilen aynı şaft iki farklı üründür ve bunlardan yalnızca biri aletlerinizden geçer.
Isıl işlem görmüş partiyi onaylamadan önce kaplama için de aynı işlemi yapın. Korozyon sınıfları ASTM F1667 tahrikli bağlantı elemanı spesifikasyonunda yer almaktadır. Tedarikçinizden gelen bir sıfat bunun yerini tutmaz.
Kapasite, kartonlar ve karışık konteyner
Bir fabrikaya ne kadar üretim yaptığını sorun, bir rakam alırsınız. Bu rakamın ne anlama geldiğini sorun, bir duraksama yaşarsınız. Ayda 300 ton, kaç vardiyaya denk geldiğini, ne kadarının zaten sipariş edildiğini ve ürününüzün bir konteynerinin gerçek ağırlığını size söyleyene kadar hiçbir anlam ifade etmeyen bir gerçektir.
Öncelikle, ürününüzü çalıştıracak tek hattın günlük çıktısını isteyin, ardından da havayı bozacak soruyu sorun. Satış temsilciniz işe başlamadan önce bile sizden alışveriş yapan bir müşteriden acil bir sipariş geldiğinde ne olur? Dokuz yıllık geçmiş, yeni bir talepten her zaman daha iyidir ve bunu ziyaret sırasında duymak, lansman sırasında yaşanmasına şahit olmaktan daha iyidir.
Paketleme diğer yarısıdır ve dikkatli bir ziyaret ile hızlı bir tur burada birbirine benzemeye başlar. Müşteriniz, çiviye dokunmadan çok önce kartonu açar ve karton özellikleri genellikle gece on birde, okumayı bırakmış biri tarafından e-posta yoluyla kararlaştırılır. Karton kalitesi. Sayım ve sayımın üretim hattında doğrulanıp doğrulanmadığı veya daha sonra depoda düzeltilip düzeltilmediği. Etiketin nerede olduğu. Siparişte farklı ürünler varsa, konteyner planı ve toplama listesi isteyin, çünkü karışık paketleme, depo sorununa dönüşmeden çok önce bilgi sorunu olarak yanlış gider. ProAirNails, çoğu hafta karışık konteynerlerden bobin çivileri ve ince çiviler geçirir ve temiz yükler her zaman paletler hareket etmeden önce toplama listesinin yazıldığı yüklerdir.
Puanlama ve kaç tedarikçiyle devam edileceği
Her istasyon için geçme, şartlı geçme veya kalma durumlarını puanlayın, ardından şartı fabrikadaki yetkiliye söyler gibi yazın. Pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesindeki hiçbir şey, sizinle aynı fikirde olmayan birine yüksek sesle açıklayamayacağınız bir onay işaretine değmez.
Bundan sonra, alıcıların ziyaretin kendisinden daha zor bulduğu kısım geliyor: Kaç tedarikçiyle çalışmaya devam edeceklerine karar vermek.
- Üretiminizin her türlü aşamasını karşılayacak, tek bir yazılı şartnameye dayalı iki tedarikçi.
- Daha büyük bir ürünle aynı kalıpları kullanan her şey için tek bir tedarikçi yeterlidir. İkinci bir tedarikçi, fiyat avantajından çok tutarlılık açısından daha fazla maliyete yol açar.
- Satın alma siparişindeki koşullar, e-posta yazışmalarında değil, siparişle birlikte gelir; bu nedenle kaplama rakamı ve miktar kontrolü siparişle birlikte iletilir.
- Bir değerlendirme tarihi. Bugün denetlediğiniz tesis, iki yıl sonra mal satın alacağınız tesis olmayacak.
Bir günün size hala söyleyemeyeceği şey
Denetim bir fotoğraftır ve fotoğraflar size kötü bir ayı göstermez. Bir tel tedarikçisinin Mart ayında sessizce bir kaliteyi değiştirdiğini veya bir kaplama hattının bir Cuma günü soğuk çalıştığını size söyleyemezler.
Günün size söyleyebileceği şey, fabrikanın bunu fark edip etmeyeceğidir ve hiçbir pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesi bunun yerini tutamaz. Parti takibi ve ilk ürün inceleme alışkanlığına sahip bir fabrika, ürünler sizin limanınıza ulaşmadan çok önce kendi hatasını fark eder. Bunlara sahip olmayan bir fabrika ise hiçbir şey fark etmez ve işte o hafta denetim departmanı siz olursunuz. Günün size kazandırdığı şey budur. Bir puan değil. Tek bir sorunun cevabı: Sorunu ilk kim bulacak?
Alıcıların ilk sipariş öncesi soruları
Pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesi ne kadar sürer?
Son ziyaretimde üretim müdürü bana, "Bir gün sürer, önce yemek yemek isteyeceksiniz," dedi. Şaka yapmıyordu. Tel deposu, baskı alanı, fırın, kaplama hattı, paketleme ve salı gününün kütüğünü bulmak için ofise bir gidiş-dönüş.
Şahsen ziyaret etmem gerekiyor mu?
İlk görüşme için değil. Bunun yerine bir video kaydına katılın: tel deposundan paketleme hattına kadar kesintisiz bir çekim, kurgu yok. Birileri her zaman kameranın açık olduğunu unutuyor ve işte o zaman bir şeyler öğreniyorsunuz.
Öncelikle hangi belgeleri istemeliyim?
Beş tane, ve ben derli toplu olanlar yerine en yenilerini istiyorum. Kalite belgesi. Tel parti belgesi. Isıl işlem kayıt defteri. İlk ürün kaydı. Son sevkiyat öncesi muayene raporu. Bir fabrika ofisinde ilk kez karşılaştığınız belgeler, üzerinde doğru düzgün düşünemeyeceğiniz belgelerdir.
Tel kalitesinin teklifte belirtilenle eşleştiğini nasıl anlarım?
Rafı kendiniz gezin ve bobin numarasını parti sertifikasıyla eşleştirin, ardından tek bir şeritten üç bobin alın ve ölçün. Ortalamayı değil, dağılımı ölçün. Sonra da fabrikanın kaliteden düşük gelen bobinlerle ne yaptığını sorun.
İlk makale örneği neyi kanıtlamalıdır?
Fabrikanın kendi işini ölçebilmesi, iyi bir sabah tek bir iyi çivi yapmaktan farklı bir beceridir. Kaydedilen değerleri, bandı ve imzayı alın. Tek bir okuma bir umuttur. Bir aralık ise bir süreçtir.
Aynı fiyatı veren iki fabrikayı nasıl karşılaştırabilirim?
Toplam tutarı görmezden gelin ve altındaki varsayımları okuyun. Bobin kalitesi. Kaplama kalınlığı. Karton başına adet. Karton kalitesi. Teslim süresi. Daha ucuz teklif genellikle küçük yazılarla gizlenmiş, yumuşak bir kelime içeren tekliftir.
Bir ticaret şirketi pnömatik çivileri iyi bir şekilde tedarik edebilir mi?
Evet, ve bu durum ticaret basınının kabul ettiğinden daha sık yaşanıyor. Önemli olan, tüccarın siparişinizi veren fabrikanın adını verip size fabrikayı gezmenize izin vermesidir. Üretim yerinin gizli hale geldiği gün sorunlar başlar.
Kaplama kontrolü neleri kapsar?
Üç rakam ve bir yöntem. Belirtilen kaplama ağırlığı veya kalınlığı. Nasıl test edildiği. Son partinin ölçüleri. Tek başına galvanizli olmak, bir şartname olmaktan ziyade bir ruh halidir.
Ziyaretten sonra kaç tedarikçiyle çalışmaya devam etmeliyim?
İhtiyaçlarınızı karşılayan her şey için iki, geri kalan her şey için bir tane yeterli; hacim ikinci bir tedarikçiyi gerektirene kadar bu böyle devam etsin. Yedek tedarikçiyi her yıl küçük bir siparişle çalışır durumda tutun. Kimse krizin ortasında ilişki kurmak istemez.
Bir tedarikçiyi en hızlı şekilde diskalifiye eden nedir?
Sürekli yürümeyi reddetmek. Bir lotla ilişkilendirilemeyen kayıtlar. Teklif ve sipariş onayı arasında kelime seçiminde tutarsızlık gösteren bir şartname. Üçünden ikisi olsaydı, uçakta vakit geçirmezdim.
ProAirNails, 1997 yılından beri pnömatik bağlantı elemanları üretmekte olup, çizim, şekillendirme, işleme ve kaplama işlemlerini tek çatı altında ve ISO 9001 standartlarına uygun olarak gerçekleştirmektedir. Yukarıdaki pnömatik çivi üreticisi denetim kontrol listesi, bir alıcı ziyaret ettiğinde yanıtladığımız listedir ve bu listeyi sizinle birlikte incelemekten mutluluk duyarız. Zımba pimleri ve fiyat teklifi talepleri, üretim programından sorumlu aynı ekibe ulaşmaktadır.
